Nosotros somos the excellence collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de la posición de: jefatura de kids club.
objetivo:
supervisar y realizar las actividades del área de kids club en consideración al programa establecido por la compañía y los estándares de calidad del departamento para garantizar la satisfacción y seguridad de los niños del hotel.
requisitos:
* bachillerato o carrera afín
* experiencia en el puesto
* inglés avanzado
responsabilidades:
* supervisar que se brinde el servicio a los niños y sus papás conforme al estándar establecido, registrando las estadísticas que apoyen en la toma de decisiones.
* desarrollar briefings y reunión con el personal a cargo para asegurar que la comunicación sea clara, fluida y bidireccional.
* capacitar y verificar que los animadores de kids club conozcan políticas, estándares de calidad y procedimientos que le competan garantizando el desarrollo de competencias del equipo y el apego a la filosofía organizacional. Realizar recorrido en las instalaciones tanto en las aperturas y cierren registrado los incidentes o reportes en los formatos establecidos a fin de garantizar la operación de instalaciones y equipo de las áreas recreativas.
* coordinar con los departamentos relacionados los requerimientos de equipo, material o persona para alguna actividad en específico, garantizando cumplir con la planeación establecida.
beneficios:
* plan de desarrollo individual
* capacitaciones constantes
* clases de inglés gratuitas
* fondo de ahorro
* vales de despensa
* transporte de personal
* lavado y planchado de uniformes
* propinas
* comedor de colaboradores
* actividades exclusivas para colaboradores