Monitorista de rutas
ubicación: cedis mercado libre, querétaro
horario: lunes a domingo, descanso rotativo
jornada: de 8:00 a.m. hasta término de ruta
sueldo semanal neto: $3,069
contratación inmediata
descripción del puesto:
en carpo, empresa mexicana de logística en expansión, buscamos un monitorista para el cedis de mercado libre en querétaro. Este rol es clave para garantizar el correcto flujo de información entre operación y campo, así como para el seguimiento oportuno de las entregas.
principales actividades:
* apoyo al inicio de jornada en la carga de rutas y conteo de paquetes (auditoría básica)
* servir como línea de comunicación directa entre el cedis, despachadores y conductores
* monitorear el avance de rutas en tiempo real y registrar tiempos de inactividad
* informar al equipo de cualquier desviación, retraso o entrega crítica
* contactar a clientes vía telefónica cuando sea necesario (direcciones incompletas, reprogramaciones, etc.)
* dar seguimiento a reclamos o entregas fallidas, recopilando y organizando evidencias de entrega (fotos, ubicación, firmas)
* escalar problemas operativos al área correspondiente
* mantener reportes y bitácoras de jornada
requisitos:
* bachillerato concluido
* mínimo 6 meses de experiencia en logística, monitoreo o atención al cliente
* excel básico y buena ortografía
* familiaridad con geografía local de querétaro
* alta tolerancia a la presión y sentido de urgencia
habilidades clave:
* comunicación clara y profesional
* organización y seguimiento
* resolución de problemas en campo
* trabajo en equipo y actitud de servicio
ofrecemos:
* sueldo semanal neto: $3,069
* prestaciones de ley desde el primer día
* estabilidad laboral
* ambiente de trabajo operativo y dinámico
postúlate por este medio y nos pondremos en contacto si cumples con el perfil
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $3,000.00 a la semana
lugar de trabajo: empleo presencial