En Exel Solar estamos en búsqueda de un agente de Soporte Técnico altamente motivado y con gran capacidad para resolver problemas. Si tienes experiencia en soporte técnico, una sólida comprensión de sistemas fotovoltaicos y una actitud orientada al cliente, queremos conocerte
Requisitos:
- Ingeniería en Mecatrónica, Energías Renovables, Electricidad o Eléctrica
- Experiencia mínima de 2 años en puestos relacionados con electricidad y/o sistemas fotovoltaicos.
- Conocimiento de paquetería Office nivel intermedio (Excel, PowerPoint, Word), habilidades de comunicación oral y escrito, uso de plataformas de monitoreo de equipos fotovoltaicos (inversores, paneles solares, etc.)
- Habilidades requeridas: Orientación a resultados, servicio al cliente, creatividad, innovación, solución de problemas y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial
Actividades a realizar:
- Atender y resolver consultas técnicas de los clientes
- Diagnosticar, escalar problemas y elaborar reportes técnicos detallados
- Garantizar la satisfacción del cliente
- Coordinar el proceso de envío de material a préstamo:
- Capacitar a clientes externos o internos:
Ofrecemos:
- Sueldo base quincenal
- Apoyo de comedor del 50%
- Prestaciones de LFT
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Horario de lunes a viernes
Nota: No solicitamos ninguna compensación económica o dinero en alguna de nuestras etapas de talento.
Somos una organización comprometida con la igualdad laboral y la no discriminación de género, discapacidad, preferencia sexual, religión, edad, nivel socioeconómico y realizamos nuestros procesos comprometidos con la evaluación de conocimientos, competencias y experiencias que se apeguen al perfil.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿A cuanto ascienden sus expectativas de sueldo mensual?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Técnico-Sector Fotovoltaico
🏢 Exel Solar
📍 México