La posición busca un profesional capaz de desarrollar y mejorar las habilidades de los asistentes virtuales para proporcionar una experiencia óptima al cliente.
desarrollo de asistentes virtuales
revisión de conversaciones reales para identificar áreas de mejora y análisis de datos e informes para tomar decisiones informadas.
generación de estrategias de mejora
* identificación de oportunidades para mejorar la eficiencia y efectividad del asistente virtual.
* diseño de propuestas de mejora para implementar en el futuro.
el objetivo es aprovechar al máximo las capacidades de los asistentes virtuales para ofrecer servicios de alta calidad y satisfacer las necesidades del cliente.