_interesados postularse por este medio.
¡únete a la familia marroquín!_- en fletes marroquín ¡te estamos buscando!_- somos una empresa dedicada al servicio de logística, almacenaje, transbordo y transporte de carga general y peligrosa a nível nacional.
con más de 40 años de experiência y con presencia en el territorio nacional, fletes marroquín se ha destacado brindando sus servicios a la industria del acero y carga contenerizada._*ejecutivo de servicio al cliente*requisitos del puesto*:- carrera: licenciatura afín- contar con experiência previa mínima de 2 años en áreas de ventas y atención a clientes- con excelentes relaciones públicas, orientado al servicio.- disponibilidad de horario*responsabilidades del puesto*:- realizar seguimiento diario de status y monitoreo puntual de los servicios proporcionados a los clientes.- realizar encuestas de servicio nps de manera mensual a cada uno de los clientes a cargo.- atender quejas de primer nível y canalizar las mismas a gerencias en caso de ser requerido.- gestionar y dar seguimiento de manera diaria al reporte de programa de carga interno de las 3 bases: monterrey, altamira, manzanillo y querétaro.- identificación de potencial perdida de negocio, monitoreo de reducción en volumen / facturación y su oportuna escalación a gerencia de comercial en caso de ser requerido.- entregar los reportes de posicionamiento a clientes específicos, sin errores, en los horarios establecidos para asegurar que cuente con la trazabilidad de sus servicios.- realizar registro de manera diaria del seguimiento a todos los embarques para contar con la información actualizada y disponible hasta el cierre del mismo, así como evaluar el cumplimiento de citas y registrar quejas o inconformidades.
*ofrecemos*- sueldo semanal y competitivo (nomina al 100% imss).- prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo 15 días, prima vacacional 25%, vacaciones).- uniformes gratuitos- caja de ahorro- prestaciones de ley.interesados postularse por este medio.
¡únete a la familia marroquín!Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $16,000.00 - $16,502.00 al meshorario:- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitostipos de compensaciones:- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidadeducación:- licenciatura trunca o en curso (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial