Vacante para la empresa had (del valle, san pedro garza garcía, nuevo león)
vacante para la empresa had en del valle - san pedro garza garcía, nuevo león
únete a nuestro equipo! En nuestra empresa buscamos a un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente, que disfrute resolver problemas y garantizar el buen funcionamiento de los equipos de nuestros clientes.
Responsabilidades principales
brindar soporte técnico en sitio y de manera remota.
Atender reportes de clientes con rapidez y calidad.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
Instalación, desinstalación y configuración de equipos.
Elaboración de reportes de servicio, checklist y respaldos de información.
Actualización de inventarios y coordinación con el área de soporte.
Perfil requerido
escolaridad: bachillerato técnico, ingeniería en electrónica (trunca o terminada) o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
Conocimientos en redes, computadoras, impresoras, telefonía y paquetes office.
Inglés básico.
Disponibilidad de horario de lunes a viernes (9:00 a 18:00 hrs).
Habilidades
excelente actitud de servicio y comunicación.
Empatía, cordialidad y trabajo en equipo.
Capacidad de organización, planeación y resolución de problemas.
Proactividad y manejo bajo presión.
Ofrecemos
sueldo de $10,000 mensuales.
Oportunidad de crecimiento y capacitación constante.
Generalista de mesa de servicio (empresa confidencial, nuevo león)
generalista de mesa de servicio
carreras licenciatura/ ingeniería en sistemas terminada o afín. Conocimientos de postgresql y sql transaccional, sql. Conocimientos de soporte técnico en windows, periféricos, redes. Office en especial excel y power point. Actitud de servicio. Análisis de información. Atención a usuarios.
Responsabilidades principales
conceptualizar y documentar procesos de asistencia al usuario.
Atención de incidencias de nivel 1 y 2.
Coordinar con áreas de soporte y de infraestructura.
Control de registro y cierre de tickets.
Elaborar y actualizar documentación funcional.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de ti.
Analista de soporte técnico – big talent (apodaca, nuevo león)
analista de soporte técnico
¿te apasiona el soporte técnico y la atención al cliente? Estamos buscando un analista de soporte técnico en monterrey.
Responsabilidades principales
brindar soporte técnico a usuarios para conexión a la red wifi.
Detectar y reportar incidencias como baja cobertura, desconexiones o lentitud.
Generar reportes y bitácoras de actividades, compartiendo avances al supervisor.
Revisar y asegurar el correcto funcionamiento y limpieza de equipos de telecomunicaciones.
Colaborar con los equipos de noc, it y operaciones para resolver incidencias.
Identificar áreas de mejora en la red y proponer soluciones o ampliaciones.
Requisitos
licenciatura en informática, telecomunicaciones o afín (trunca o concluida).
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de redes o telecomunicaciones.
Conocimientos en administración y configuración de equipos de red (routers, switches, vpns, vlans, ap, dhcp), sistemas inalámbricos, firewalls y cableado estructurado.
Inglés técnico básico.
Habilidades y competencias
comunicación efectiva y orientación al cliente.
Proactividad y organización.
Capacidad para resolver problemas técnicos de manera rápida.
Tolerancia a la frustración y trabajo en equipo.
Ofrecemos
sueldo competitivo: $15,000 mensuales brutos + prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Analista help desk / soporte tecnico – vagon com (monterrey, nuevo león)
analista help desk / soporte tecnico
ubicación: monterrey, nuevo león. (cerca de galerias mty)
requisitos del puesto
educación mínima requerida: bachillerato en carreras afines como ing. de software, sistemas computacionales o lic. en informática administrativa, o bien, preparatoria técnica en sistemas o áreas relacionadas.
Mayor de edad.
Disponibilidad de horario.
Poder rotar turnos: día 6am‑4pm y tarde 12pm‑10pm. Con dos días de descanso. Rotan por mes.
Responsabilidades del puesto mesa de servicio
brindar soporte técnico a personal de sucursal.
Resolver incidencias y problemas técnicos de manera eficiente.
Colaborar en la implementación y configuración de sistemas informáticos.
Prestaciones y beneficios adicionales
ofrecemos: sueldo 11,250 brutos.
Prestaciones de ley.
Imss al 100%.
Horario de trabajo a tiempo completo en modalidad presencial.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
Coordinador de activos fijos – empresa líder (alimentos; industrial)
coordinador de activos fijos
requisitos del puesto
indispensable título: licenciatura terminada en contador público o administración de empresas.
Conocimientos avanzados de inventario de activo fijo total.
Responsabilidades
controlar el inventario de activo fijo total de la división empresarial.
Realizar la correcta clasificación de los af y conciliar existencia física vs libros.
Realizar inventario periódico de af.
Etiquetar, inventariar y validar inventario de af en compras, aperturas, re-ubicaciones, remodelación, etc.
Gestionar el correcto uso, asignación y resguardo de af.
Competencias
seguimiento y control de actividades.
Sentido de urgencia.
Comunicación.
Ofrecemos
vacaciones de ley.
Vales de despensa 10%.
Fondo de ahorro.
Prima vacacional.
Aguinaldo.
Gastos médicos mayores.
Seguro de vida.
Descuento en restaurantes del grupo.
Caja de ahorro.
Soporte técnico en sitio – centro bancario (monterrey / san pedro garza garcía)
descripción del trabajo
empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en soluciones de tecnología y soporte técnico para empresas. Se encuentra en búsqueda de soporte técnico en sitio para brindar atención en sucursal bancaria.
Requisitos
ingeniería o licenciatura en sistemas, informática o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
Experiencia brindando soporte técnico en sitio y remoto.
Conocimientos en hardware, software y mantenimiento de equipos.
Actitud de servicio y enfoque en solución de problemas.
Principales actividades
brindar soporte técnico presencial a usuarios finales en hardware y software.
Diagnosticar y resolver fallas en equipos de cómputo, impresoras, escáneres y periféricos.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de ti.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.
Verificar el correcto funcionamiento de redes lan y wifi.
Brindar soporte básico a routers, switches y puntos de acceso.
Atender incidencias de soporte técnico nivel 1 y 2.
Registrar incidencias y soluciones en sistema de tickets o bitácoras.
Control y seguimiento de equipos y solicitudes.
Elaborar reportes de incidencias y tiempos de atención.
Dar seguimiento al estado de equipos y solicitudes.
Cumplir con políticas de seguridad informática y procedimientos internos.
Beneficios
sueldo libre de impuestos: $12,500 mensuales.
Bono anual.
Vacaciones.
Trabajo estable en sucursal bancaria.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento profesional.
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