En randstad sourceright buscamos un/a team leader para liderar un equipo de reclutamiento que da soporte a uno de nuestros clientes. Si tienes experiencia gestionando equipos, cuentas con habilidades sólidas de atención al cliente y te apasiona la operación de reclutamiento, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: ser el primer punto de contacto con el cliente y gestionar cualquier escalación operativa. Asegurar el cumplimiento de kpis y slas establecidos. Liderar, desarrollar y motivar al equipo de talent advisors, sourcers y coordinadores. Proponer mejoras en procesos y flujos de trabajo para optimizar resultados. Colaborar en reportes operativos y proyectos ad-hoc con el cliente. Requisitos: experiencia previa liderando equipos de reclutamiento (in-house o rpo). Habilidades de comunicación, resolución de conflictos y enfoque en el cliente. Inglés intermedio-avanzado. Disponibilidad para viajar localmente (hasta 40%).