Funciones del agente telefónico
el agente telefónico brindará atención a clientes sobre diversos temas relacionados con la aplicación, las compras en línea y el proceso de envío.
* funcionamiento de la aplicación: brindará ayuda a los clientes para entender cómo utilizarla de manera efectiva.
* compras en línea: asesorará a los clientes sobre cómo realizar pedidos y recibir su mercancía.
* tiempos de envío y facturación: proporcionará información detallada sobre los plazos de entrega y la forma en que se procesan las facturas.
asimismo, brindará asesoramiento personalizado a los clientes sobre la selección de productos adecuados para sus necesidades específicas, considerando aspectos como la vestimenta, tallas y materiales.
requisitos específicos
* inglés c1 o nativo: habilidad comunicativa imprescindible para interactuar con clientes extranjeros.
* carrera técnica o licenciatura en diseño de moda (deseable): conocimientos especializados que pueden ser útiles para brindar mejores asesoramientos.
jornada laboral flexible de 20 horas semanales, distribuidas entre lunes y sábado, lo que ofrece un buen equilibrio entre trabajo y vida personal.