Buscamos a un ingeniero especialista en itil, con experiencia en la gestión de cambios basado en las buenas practicas de gestión de servicios de ti.
experiencia en:
· revisar y registrar solicitudes de cambios
· clasificar las solicitudes de cambios
· priorizar cambios en función de los objetivos empresariales
· gestionar la transición de cambios del equipo de desarrollo a las operaciones
· aceptar o rechazar solicitudes de cambios
· coordinar la creación, prueba e implementación de cambios
· mediar en conflictos relacionados con cambios cuando sea necesario
· crear y distribuir el calendario de cambios
· realizar revisiones posteriores a la implementación (pir) tras llevar a cabo los cambios
· conservar toda la documentación de los cambios (políticas, procedimientos, plantillas, etc.)
· generar informes de gestión
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20, $30,000.00 al mes
experiencia:
* itil: 2 años (obligatorio)
* control de cambios: 2 años (deseable)
* gestión de servicios de ti: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/07/2024