*job description*:en johnson controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente.como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un *ejecutivo de atencion a emergencias*¿qué actividades realizas en la posición?*el ejecutivo de atención a clientes, para nuestro servicio de verificacion, combina los conocimientos generales y técnicos de un servicio, verifica bajo un proceso establecido las acciones requeridas para atender señales de emergencia, supervisa las señales de equipos monitoreados, solicita apoyo a instancias públicas y privadas de seguridad y asistencia médica, seguimiento y monitoreo del mismo.*¿cómo lo llevaras a cabo?*administraras y gestionaras la información mediante el sistema interno en base a un proceso establecido, establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante, en colaboración con otros equipos de atención al cliente y servicios técnicos.*¿qué buscamos?*requerido*- bachillerato concluido, carrera técnica o lic. Trunca.- hombres: cartilla militar liberada.- experiência mínima de 1 año reciente en cabina de siniestros,- aseguradora, c5, 911, asistencia vial, atención a clientes- disponibilidad para laborar 6 días a la semana tiempo completo.- lugar de trabajo: insurgentes sur frente a parque hundido.- * disponabilidad para rolar turnos*preferente*- flexible, proactivo y con autogestión.- comunicación efectiva- escucha activa- servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.*ofrecemos*- sueldo base- 30 días aguinaldo- 12 dias vacaciones- 100% prima vacacional- 10% fondo de ahorro- 10% vales despensa- comedor subsidiado- sv y sgmm