Buscamos a nuestro próximo *director de tienda de marcas de lujo*:
experiência previa en:
el director (estratégico de e-commerce | moda de alta gama) con sólida trayectoria en la dirección estratégica de canales digitales y comercio electrónico para marcas de moda de lujo. Experto en liderar operaciones e-commerce de alto rendimiento, combinando un profundo entendimiento del mercado de lujo con habilidades analíticas, tecnológicas y de marketing digital.
importante que tenga una visión integral del customer journey con en crear habilidades para crear experiências de compra excepcionales, alineadas con la identidad y valores de marcas premium. Conocimiento de la innovación, la optimización constante de la conversión y la fidelización del cliente, asegurando la rentabilidad del canal digital y su integración omnicanal con retail físico y otras plataformas.
capaz de gestionar equipos multidisciplinarios, coordinar campañas de performance marketing, desarrollar estrategias de crecimiento internacional y liderar proyectos de transformación digital.
*responsabilidades principales*:
- diseñar e implementar la estrategia digital y de e-commerce global de la marca.
- gestionar la plataforma de e-commerce (b2c) asegurando su eficiencia, rendimiento técnico, experiência de usuario (ux/ui) y alineación con la identidad visual de la marca.
- supervisar la correcta ejecución de estrategias omnicanal (click & collect, showrooming, integración con boutiques físicas).
- gestionar el presupuesto del canal digital, analizando kpis y reportando resultados periódicamente.
- identificar oportunidades de crecimiento internacional y expansión de nuevos mercados online.
- liderar equipos multidisciplinarios (marketing digital, desarrollo web, atención al cliente, logística).
- supervisar la gestión del catálogo online: lanzamientos de productos, contenido visual, storytelling de marca y pricing.
- trabajar en colaboración con las áreas de producto, growth y de más áreas que por a operación lo demanden.
- garantizar una experiência premium durante todo el proceso de compra: desde la navegación hasta la postventa.
- implementar herramientas de automatización, personalización y crm para mejorar la fidelización de clientes.
- desarrollo del negocio completo.
- desarrollo de e-commerce y retail.