Objetivo del puesto
liderar la administración, evolución y optimización del ecosistema crm basado en salesforce, asegurando la calidad de los datos, la automatización de procesos comerciales y la integración con otras plataformas, con foco en eficiencia operativa y escalabilidad.
responsabilidades principales
* administrar y optimizar la plataforma salesforce sales cloud y otras nubes
* diseñar e implementar flows, workflows, validation rules, objetos y campos personalizados
* configurar pipelines, dashboards y reportes orientados al negocio
* asegurar la calidad, integridad y gobierno de datos
* liderar integraciones con sistemas externos apis, mulesoft, tableau, marketing cloud, data lakes
* actuar como referente técnico funcional para equipos internos
* identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos comerciales
* gestionar roles, permisos y accesos de usuarios
requisitos excluyentes
* experiencia de 3 a 5 años en salesforce administración y configuración
* experiencia en automatizaciones avanzadas dentro de crm
* experiencia en integraciones con otros sistemas
* conocimientos en modelado y calidad de datos
* manejo de excel avanzado
requisitos deseables
* certificación salesforce administrador u otras
* conocimientos en sql y o apex
* experiencia con mulesoft, tableau o marketing cloud
* inglés intermedio o avanzado
perfil buscado
* orientación a resultados y mejora continua
* capacidad analítica y resolución de problemas
* buenas habilidades de comunicación con equipos no técnicos
tipo de empleo: jornada completa.
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