*descripción del puesto*
asiste al gerente de tienda dando seguimiento e impulsando la ejecución de prácticas operativas y administrativas correctas para el negocio con el fin de garantizar la máxima productividad de la tienda.
atrayendo, capacitando y reteniendo autozoners de alto desempeño para que desarrollen sus funciones en un ambiente de trabajo seguro.
monitorea indicadores de desempeño y estándares de tienda a través del cumplimiento de políticas y procedimientos de autozone para asegurar un servicio wow!
y se excedan las expectativas del cliente.
*responsabilidades*
- garantizar el seguimiento y cumplimiento de los procesos y estándares evaluados en las auditorías internas y calidad de desempeño de tienda, colaborando con el gerente de la tienda en el desarrollo de planes de acción para la mejora de resultados, por ejemplo: operaciones diy- azc-hub, cq´s, lp, administración inventario, rh, seguridad, mantenimiento.
- contribuyendo al cumplimiento de la legalidad, políticas, procedimientos y requerimientos oficiales.
- asiste al gerente en supervisar la correcta programación de jornadas del personal en tienda así como el pago correcto y oportuno de la nómina a los autozoners.
- contribuir con el equipo gerencial en mantener un ambiente de trabajo y comportamientos seguros, asegurando el correcto uso del equipo de protección personal (ppe), siguiendo y aplicando los procedimientos de seguridad, emergencia y accidentes de forma adecuada y oportuna.
- en coordinación con el gerente de tienda realiza y da seguimiento a actividades de reclutamiento y selección para asegurar cobertura oportuna de vacantes y mantener plantilla completa.
- contribuye con la gerencia al aseguramiento de los programas de capacitación y carrera (lg y eda) de cada puesto en tienda, así como su correcta incorporación al puesto mediante entrenamiento sombra.
- apoya a la operación general de la tienda y asume la responsabilidad de la misma en ausencia del gerente y le comunica todas las inquietudes y situaciones que se generen de los autozoners de manera oportuna y confidencial, proporcionando retroalimentación objetiva y constructiva del desempeño del equipo.
- asiste al gerente en monitorear cumplimiento de las metas financieras, de gastos, pérdidas y ganancias de tienda.
*requerimientos*
- preparatoria
- área de estudios en administración de negocios.
- de dos a tres años de experiência
- disponibilidad para trabajar con agendas flexibles según el negocio lo requiera (incluyendo días festivos y fines de semana).