En *smart print* somos una empresa especializada en *marketing visual e impresión digital de alto impacto*.
transformamos ideas en soluciones visuales que fortalecen la identidad y presencia de nuestros clientes.
trabajamos con marcas de todos los tamaños en sectores como gastronomía, educación, salud y bienestar.
nuestro enfoque va más allá de imprimir: combinamos estrategia, diseño y ejecución impecable.
*propósito del puesto*
serás el vínculo clave entre el cliente y el equipo operativo.
tu misión será garantizar una atención clara, profesional y ágil durante todo el proceso: desde la recepción del pedido hasta la entrega final.
*responsabilidades principales*
- atender solicitudes por whatsapp, correo, teléfono o en persona.
- orientar al cliente sobre productos, precios, tiempos y procesos.
- registrar pedidos en crm / sistema interno y darles seguimiento.
- coordinar con diseño, producción e instalación para cumplir con tiempos y requisitos.
- emitir facturas y confirmar pagos.
- confirmar entregas y realizar seguimiento postventa.
- detectar oportunidades de ventas cruzadas y comunicar promociones activas.
*perfil que buscamos*
- *escolaridad*: técnico administrativo, contable o licenciatura trunca o terminada.
- *experiência*: 1 a 2 años en atención al cliente, administración de pedidos o soporte comercial.
- *conocimientos*:
- manejo de facturación electrónica (deseable)
- excel básico
- nociones de impresión o diseño gráfico (deseable)
*habilidades y actitudes*
- comunicación clara y empática
- atención al detalle y seguimiento puntual
- capacidad multitarea
- organización y pensamiento lógico
- proactividad, responsabilidad y enfoque a soluciones
*indicadores clave de desempeño (kpi's)*
- tiempo de respuesta al cliente
- pedidos correctamente registrados
- entregas sin incidencias
- satisfacción del cliente
*¿por qué trabajar en smart print?
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- porque aquí tu trabajo *se ve, se nota y se valora*.
- porque apostamos por la *mejora continua* y el *trabajo en equipo*.
- porque crecerás en un entorno donde cada proyecto importa.
- porque transformamos ideas en realidad visual, y tú serás parte esencial de ese proceso.
*¿listo para formar parte?
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postúlate por este medio y da el siguiente paso para unirte a un equipo donde la excelencia visual y la atención al cliente son prioridad.
*smart print*:
- impresión con estrategia.
diseño con intención._
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $12,* al mes
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno matutino
lugar de trabajo: empleo presencial