Descripción del puesto
nos buscamos un profesional motivado y analítico para coordinar campañas de telemarketing efectivas.
responsabilidades principales
* implementar campañas de telemarketing en tiempo y forma, cumpliendo con los objetivos establecidos y coordinando con distintos equipos.
* analizar resultados de las campañas de telemarketing y realizar optimizaciones necesarias para maximizar su eficacia y retorno sobre la inversión.
* diseñar estrategias efectivas para las campañas de telemarketing, basadas en un entendimiento profundo del mercado y las necesidades del cliente.
* evaluar y proponer mejoras en los procesos existentes relacionados con las campañas de telemarketing, asegurando que se implementen de manera efectiva.
* gestionar campañas desde la programación inicial hasta el seguimiento post-campaña, garantizando una ejecución fluida y eficiente.
* generar y analizar reportes que incluyan incidencias, avances y resultados del proceso operativo, con el fin de proporcionar información valiosa para la toma de decisiones.
habilidades y perfil del candidato ideal
* experiencia mínima de 2 años en roles similares en telemarketing o áreas relacionadas.
* habilidades analíticas sólidas y experiencia en la evaluación de campañas.
* capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
* excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
* proactivo y con un enfoque consultor para resolver problemas y mejorar procesos.
oportunidades de desarrollo
* un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.
* flexibilidad para trabajar en formato híbrido, combinando trabajo remoto y en oficina.