Descripción del trabajo
buscamos a un analista de monitoreos y transacciones con experiencia en atención al cliente y manejo de información que tenga habilidades en la utilización de paquetería office y capacidades intermedias en el manejo de computadoras.
responsabilidades:
* monitorear y analizar transacciones en sistemas de gestión, garantizando la seguridad y eficiencia de nuestros procesos.
* realizar llamadas telefónicas para atender a clientes y resolver dudas o problemas de manera efectiva y profesional.
* utilizar herramientas de software para recopilar y analizar datos relevantes y precisos.
* colaborar con equipo de ventas para mejorar procesos y aumentar la eficiencia y productividad del departamento.
requisitos:
* edad mínima de 18 años.
* experiencia en atención al cliente o similar, con una fuerte base en la comunicación y resolución de conflictos.
* bachillerato concluido en adelante (comprobable).
* facilidad de palabra y comunicación efectiva, con capacidad para interactuar con personas de diferentes niveles y culturas.
* manejo de computadora intermedio, con conocimientos en paquetería office y capacidad para aprender nuevas herramientas y tecnologías.
ofrecemos:
* sueldo base mensual neto ajustado según las necesidades del candidato.
* bono de $4,500.00.
* prestaciones de ley inmediatas (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, seguro social, utilidades).
* capacitación pagada para mejorar habilidades y conocimientos.
* seguro de vida y salud para proteger a nuestros colaboradores.