Estamos buscando un programador de servicios altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de planificar, coordinar y supervisar la programación de servicios técnicos, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Entre sus funciones principales se encuentra la gestión de agendas, la asignación de técnicos, la coordinación de recursos y la comunicación efectiva con clientes y equipos internos. Debe ser capaz de anticipar necesidades, resolver conflictos de programación y mantener registros precisos de todas las actividades. Se valorará experiencia previa en la industria, habilidades de comunicación, dominio de herramientas informáticas y capacidad para trabajar bajo presión. Si eres una persona organizada, orientada al detalle y con habilidades para la resolución de problemas, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de la organización.
Responsabilidades:
1. Planificar y programar servicios técnicos según las necesidades del cliente.
2. Asignar recursos adecuados a cada servicio.
3. Mantener comunicación constante con clientes y equipos internos.
4. Gestionar y actualizar agendas y calendarios de servicios.
5. Resolver conflictos de programación y prioridades.
6. Registrar y documentar todas las actividades realizadas.
7. Atender solicitudes y emergencias de manera oportuna.
8. Elaborar reportes periódicos de desempeño y resultados.
Requisitos:
1. Experiencia previa en programación de servicios o puestos similares.
2. Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
3. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
4. Dominio de herramientas informáticas y software de gestión.
5. Habilidades de comunicación verbal y escrita.
6. Atención al detalle.
7. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
8. Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
9. Conocimiento de procesos técnicos y logísticos.
10. Actitud proactiva y disposición para aprender.
Habilidades necesarias:
- organización
- comunicación
- gestión del tiempo
- resolución de conflictos
- manejo de software
- trabajo en equipo
- atención al detalle
- planificación
- adaptabilidad