*descripción*:
mantener en operación los sistemas informáticos en producción en panamericano; así como mantener en óptimo funcionamiento los equipos de cómputo, telecomunicaciones, telefonía y circuito cerrado de televisión (cctv) de las sucursales de influencia; asesorar a los usuarios en el uso de los equipos y de los aplicativos.
*responsabilidades*:
- cumplir la normatividad para la instalación y actualización de los sistemas informáticos, redes locales, equipo de cómputo, telefonía, e instalaciones eléctricas reguladas.
- administrar los data/equipment rooms de las sucursales.
- mantener en condiciones óptimas el equipo de cómputo, redes locales, redes de área amplia, telefonía, instalaciones eléctricas reguladas y sistemas de producción.
- apoyar en la instalación de nuevos sistemas con base a los planes de trabajo establecidos.
- realizar seguimiento y monitoreo a las observaciones de las auditorías internas y externas de infraestructura tecnológica y telecomunicaciones.
- administrar los equipos de infraestructura tecnológica y telecomunicaciones.
*escolaridad*:
técnico en informática o licenciatura en ingeniería en sistemas computacionales
*experiência*:
1 año de experiência atención a clientes para soporte técnico, internet instalación de equipos, software y hardware
*conocimientos*:
instalación de sistemas, redes locales, herramientas de software.
*competencias*:
colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.
*habilidades*:
atención al cliente
*horario*:
lunes a viernes 8:00 a.m. - 6:00 p.m.
*lugar de trabajo*:
león
*información adicional*: