únete a nuestro equipo de trabajo como asesor de servicio automotriz.
principales funciones
* brindar información clara y precisa
* sobre productos, servicios, garantías, políticas o procesos.
* resolver problemas o canalizarlos al área correspondiente, asegurando seguimiento hasta su solución.
* registrar interacciones con clientes en sistemas crm o bases de datos para mantener historial actualizado.
* evaluar la satisfacción del cliente mediante encuestas o retroalimentación directa.
* sugerir mejoras en procesos o servicios basadas en la experiencia directa con los clientes.
* coordinar el cronograma de reparación
* y mantener informado al cliente sobre avances y tiempos estimados.
* revisar y explicar presupuestos o cotizaciones de servicio antes de la aprobación del cliente.
* entregar el vehículo al cliente tras el servicio, explicando los trabajos realizados y recomendaciones futuras
* atención al cliente interno y externo
horarios
lunes a viernes 09:00 am 19:00 hrs
sábado 09:00 am a 14:00 hrs
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial