Bellísima, una empresa líder en el sector cosmético, está buscando un tu talento como soporte técnico, para unirse a nuestro equipo.
objetivo: brindar asistencia técnica a los usuarios internos o externos para resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad, garantizando la continuidad operativa tecnológica de la empresa.
conocimientos técnicos
- hardware: reparación y mantenimiento preventivo de laptops, pcs, impresoras y periféricos.
- software: instalación y configuración de windows/macos, paquetería office 365, sitemas erp, antivirus y herramientas de acceso remoto (anydesk, teamviewer).
- redes: configuración básica de redes lan/wlan, protocolos tcp/ip, ponchado de cables y configuración de routers.
funciones principales:
- diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera corporativa y de tiendas.
- instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones de manera general.
- gestionar el inventario de activos tecnológicos (equipo de cómputo y licencias).
- configurar cuentas de correo electrónico, usuarios corporativos, accesos de red, líneas telefónicas para nuevos empleados.
- documentar soluciones y crear guías de usuario para preguntas frecuentes, entre otras.
perfil profesional y requisitos:
* formación: licenciatura o ingeniería en sistemas, computación, informática o carrera técnica afín, tsu en informática o bachillerato técnico a fin al área.
* experiencia: 1 a 2 años años en puesto similar.
horario y lugar de trabajo:
lunes a domingo y 2 días de descanso.
lugar: colonia méxico oriente.