Overview
rcd hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como méxico, república dominicana y estados unidos.
responsabilidades
* agente de reservaciones
* serás responsable de realizar las reservaciones que llegan por los diferentes medios de comunicación, captando y gestionando las solicitudes de reserva y brindando un servicio personalizado de calidad de acuerdo a las necesidades y expectativas de los clientes, con base en las mejores prácticas establecidas por la industria y las políticas y criterios de la empresa.
requisitos
* licenciatura o tsu concluida en administración de empresas, turismo, hotelería o afín
experiencia
* mínimo 1 año de experiencia en el área de reservaciones
* inglés avanzado hablado y escrito
conocimientos
* extranets de ota´s
* opera pms
* manejo de paquetería office
competencias
* sorprender al cliente
* lograr en equipo
* desarrollar líderes formadores
* conectar, comunicar e inspirar
* gestionar íntegramente
* pasión por los logros
* innovar el negocio
ofrecemos
* prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro).
* plan de carrera.
en rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
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