Jefe concierge (experto en club vacacional y marketing inhouse) ubicación: cancún, quintana roo (con disponibilidad para viajar) importante empresa del sector turístico busca un jefe concierge dinámico y con un perfil dual, fuertemente orientado tanto a la excelencia en la experiencia del huésped como al logro de objetivos comerciales y de ventas. Serás el líder responsable de capacitar y coordinar a nuestro equipo de colaboradores en lobbys de hoteles, implementando estrategias efectivas para promover y vender activamente nuestros servicios y paquetes de hospedaje. Responsabilidades principales liderar y supervisar al equipo de concierges y promotores a tu cargo. Capacitar al equipo en técnicas de marketing inhouse, selección de huéspedes y estrategias de acercamiento para la venta de paquetes de hospedaje. Supervisar y asegurar el cumplimiento de las metas de producción diaria, semanal y mensual. Establecer y mantener relaciones estratégicas proactivas con gerentes de hotel, recepción y otros socios operativos. Garantizar la satisfacción del huésped bajo los estándares del hotel, anticipando sus necesidades. Elaborar reportes de resultados, estadísticos y de producción, proponiendo mejoras para incrementar la productividad. Requisitos indispensables experiencia: mínimo 5 años en lobbys inhouse con club vacacional. Liderazgo: al menos 2 años en puestos de supervisión o liderazgo. Marketing: mínimo 2 años de experiencia demostrable en manejo de operaciones de marketing inhouse. Idiomas: inglés y español bilingüe (conversacional y fluido). Formación: licenciatura en turismo, administración hotelera, o áreas económico‑administrativas/comerciales. (se considera carrera trunca o bachillerato comprobable). Conocimientos: operación hotelera de club vacacional, mercado de clubes vacacionales (usa y canadá), marketing y relaciones públicas. Disponibilidad: total para rotar turnos y reubicarse por temporadas en destinos nacionales e internacionales (incluido república dominicana). Competencias: fuerte orientación a producción y resultados, liderazgo, comunicación efectiva y manejo de conflictos. Ofrecemos su sueldo base mensual neto de $20,000. Atractivo esquema de bonos por resultados (trimestral). Prestaciones de ley. Crecimiento profesional a mediano plazo. Zona de trabajo: av. Bonampak, cancún, q.r. ¡si cumples con el perfil y buscas un reto orientado a resultados en el sector turístico de lujo, postula ahora!. -requerimientos- educación mínima: educación superior - licenciatura. 5 años de experiencia. Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, portero, concierge, subalterno, conserje. J-18808-ljbffr