· Asumir la responsabilidad de los problemas reportados por los clientes y llevar un seguimiento hasta su resolución.
· Investigar, diagnosticar y resolver problemas de sistemas, identificando soluciones adecuadas.
· Seguir procedimientos estándar para derivar problemas no resueltos a los equipos internos correspondientes.
· Proporcionar asistencia a nivel empresarial a los clientes.
· Diagnosticar y resolver problemas de software y hardware.
· Ayudar a los usuarios a instalar aplicaciones y programas.
En casos más complejos, comunicarse con los clientes por teléfono o proporcionar instrucciones claras por escrito.
Conocimientos específicos necesarios:
· Conocimientos de programación en PLCs y HMIs Allen Bradley
· Conocimientos de control, automatización y neumática
· Conocimientos eléctricos
· Conocimiento en lectura de Diagramas eléctricos,
· Conocimiento en Variadores, PLCs
· Software de Rockwell Automation
Habilidades:
· Supervisión del cumplimiento del reglamento interno de trabajo, y el cumplimiento de seguridad industrial.
· Interactuar diariamente con los clientes para interpretar sus necesidades y requerimientos y representarlos en el campo.
· Tener habilidades en AutoCAD, Microsoft Office Suite, Liderazgo y Desarrollo de proyectos, instalación de PLC, instalación de equipos eléctricos industriales, Panel view entre otras.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 - 1O horas
Disponibilidad para viajar:
- 100 % (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial