Vacante: director de ux (universal xperience)
ubicación:
presencial – río san joaquín, cdmx
industria:
tecnología + eventos + entretenimiento
disponibilidad para viajar:
indispensable
sobre universal xperience (ux)
universal xperience es una
plataforma integral de gestión de eventos
, especializada en optimizar la operación, consumo, control de acceso, ticketing, producción y experiencia del usuario en eventos masivos, sociales y corporativos. Estamos en plena expansión y buscamos a un director de ux que lidere la visión, innovación y crecimiento de la plataforma a nivel nacional.
posición: director de ux
objetivo del puesto
liderar la
estrategia global de ux
, desarrollando un ecosistema modular que integre:
* consumo dentro de eventos (cashless y pos),
* boletera propia,
* unidad de negocio de venta de alcohol,
* operación y logística de eventos masivos y sociales,
* procesadores de pago e infraestructura tecnológica,
para consolidar a ux como la plataforma líder del sector y posicionarla estratégicamente en todo méxico.
responsabilidades principales
* diseñar y ejecutar la estrategia integral de ux: tecnológica, operativa, comercial y financiera.
* liderar el roadmap de la plataforma, garantizando escalabilidad, estabilidad e innovación.
* crear y dirigir módulos tecnológicos como:
* ticketing / boletera,
* consumo cashless en eventos,
* venta de alcohol onsite,
* integraciones con procesadores de pago y terminales pos.
* supervisar la operación y logística de eventos masivos y eventos sociales.
* mantener la eficiencia operativa en producción, inventarios, accesos y flujos.
* desarrollar alianzas estratégicas con organizadores, recintos, promotores, social planners, proveedores y patrocinadores.
* crear modelos de negocio rentables para cada módulo de ux.
* supervisar cumplimiento fiscal, financiero y contractual.
* liderar equipos multidisciplinarios (tecnología, operación, comercial, logística, soporte).
* garantizar la satisfacción del cliente mediante procesos eficientes y experiencias de alto impacto.
* alcanzar kpis agresivos de crecimiento y expansión nacional.
requisitos
formación
* licenciatura en ingeniería, sistemas, tecnologías de la información, negocios o afín.
* maestría en negocios, innovación o dirección (deseable).
experiencia (indispensable)
* 8 a 12 años liderando
proyectos tecnológicos, plataformas o productos digitales
.
* conocimiento profundo en
eventos masivos y sociales
(operación, logística, producción).
* experiencia en
procesadores de pago, terminales pos, cashless, ticketing y control de acceso
.
* haber liderado
unidades de negocio
, con p&l y kpis de expansión.
* experiencia fuerte en
ventas, desarrollo de negocio y negociación con clientes grandes
.
* conocimiento de cumplimiento fiscal y modelos financieros aplicados a eventos y ticketing.
habilidades técnicas
* transformación digital
* cashless & pos systems
* ticketing
* modelos de negocio escalables
* finanzas y análisis de rentabilidad
* arquitectura de plataformas modulares
* data analytics
habilidades blandas
* liderazgo estratégico
* comunicación ejecutiva
* negociación y visión comercial
* pensamiento crítico y analítico
* innovación y toma de decisiones
* capacidad de manejar equipos grandes
* resiliencia y gestión bajo presión
competencias clave del rol
* visión integral (tecnología + negocio + operación)
* orientación a resultados y expansión
* capacidad de integrar diferentes unidades de negocio en una sola plataforma
* alto nivel de organización y dominio operativo
* excelente manejo de relaciones comerciales
condiciones
* modalidad:
presencial
* zona:
río san joaquín, cdmx
* disponibilidad para viajar:
sí
* horario:
tiempo completo, con flexibilidad según operación de eventos
* sueldo:
competitivo (según experiencia)
lo que ofrecemos
* liderar un proyecto con alto nivel de innovación y crecimiento.
* crear una plataforma integral desde su diseño hasta su escalamiento nacional.
* participar en eventos de gran impacto (sociales, masivos y corporativos).
* equipos multidisciplinarios con apertura a nuevas ideas y mejora continua.
* crecimiento profesional y liderazgo estratégico.
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