únete a nuestro equipo como sales agent y sé parte de una experiencia enriquecedora en el mundo del turismo y la aviación. Proporcionarás una atención excepcional a pasajeros, asegurando que cada viaje sea inolvidable desde el primer contacto. Serás un pilar fundamental en la venta de boletos, manejarás sistemas de reservación y te convertirás en un experto en la atención al cliente. Disfruta de increíbles beneficios que transformarán tu vida personal y profesional con la mejor aerolínea para trabajar.
responsabilidades del puesto
* brindar atención a los pasajeros con calidez, empatía y alto enfoque en el servicio.
* realizar la venta de boletos de forma ágil, precisa y eficiente.
* ofrecer un servicio personalizado que garantice una experiencia positiva para cada cliente.
* elaborar reportes detallados de ventas y seguimiento a indicadores
requisitos indispensables
* estudios profesionales concluidos.
* experiencia sólida en atención al cliente.
* experiencia previa en el sector turístico o aeronáutico (indispensable).
* manejo de sistemas de reservación de boletos.
* experiencia en procesos de venta.
* nivel de inglés intermedio.
habilidades necesarias
* dominio de sistemas de reservación
* gestión efectiva de ventas
* excelencia en atención al cliente
interpersonales
* comunicación clara y asertiva
* enfoque en el cliente
* capacidad para resolver problemas de forma proactiva
nivel educativo requerido
* licenciatura o estudios profesionales concluidos
áreas de experiencia deseadas
* ventas
* servicio al cliente
* industria aeronáutica o turística
base: mex
lugar de trabajo: aeropuerto internacional de la ciudad de méxico (aicm)
beneficios que disfrutarás como #genteviva
* increíble ambiente de trabajo #lamejoraerolineaparatrabajar, nps colaboradores 97.
* vacaciones ilimitadas desde el 1er año a tu conveniencia.
* fondo de ahorro y caja de ahorro.
* club viva amigos: beneficio más apreciado y exclusivo para nuestra #genteviva, vuela a cualquiera de nuestros destinos con precios inimaginables para ti y tus seres queridos. (12 pasajeros).
* la mejor atención médica / emergencias (seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, asistencia médica familiar en línea 24/7)
* serie de convenios que mejoran tu vida: gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.
* muchos otros beneficios que mejorarán tu vida, carrera y liderazgo.
acerca de viva
somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en latinoamérica y la 1 en méxico, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.
en viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.
nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.
¡súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!
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