En majestic resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
majestic resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
majestic resorts es una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido.
estamos buscando para nuestro nuevo hotel ubicado majestic mirage a un/a gerente de recepción con la misión de organizar, dirigir y controlar el área de recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) y optimizar los recursos materiales y humanos de los que dispone con el objetivo de ofrecer mejor calidad de servicio al cliente, más satisfacción a los trabajadores y la máxima ocupación y producción del hotel.
funciones específicas:
* gestión de personal de recepción.
* elaborar turnos, vacaciones de personal.
* supervisión de tareas asistiendo al personal cuando sea necesario.
* utilización recursos manera eficiente y cumplimiento del presupuesto asignado.
* coordinar con ama de llaves y mantenimiento el bloqueo de habitaciones por servicio de mantenimiento.
* coordinar con reservaciones y ventas, la asignación de los huéspedes vip.
* elaborar los reportes de cierre del día.
* formación universitaria en hostelería y/o turismo
* experiencia mínima de 3 años en puesto similar
* dominio bilingüe de inglés, imprescindible.
* conocimiento de otros idiomas aparte español e inglés es muy valorable
* dominio de office
* competencias y habilidades deseables:
* persona seria y responsable con capacidad de liderazgo
* orientación al servicio
* trabajo en equipo
* comunicación efectiva
* buena presencia.
* persona positiva, abierta a los cambios con iniciativa y capaz de reconocer los problemas, enfrentar y proponer alternativas para solucionarlas