Descripción del puesto
buscamos un líder experimentado para gestionar el canal de ventas a crédito de nuestros productos móviles. El candidato ideal tendrá experiencia en liderazgo y gestión de operaciones, con un enfoque en la mejora continua y la innovación.
responsabilidades
* gestión de operaciones: dirigir la operación nacional de nuestras tiendas, incluyendo la colocación, los procesos y el servicio al cliente.
* diseño de estrategias: diseñar y ejecutar estrategias de captación de clientes dentro y fuera de las tiendas.
* fortalecimiento del modelo de riesgo: fortalecer el modelo de riesgo y reducir la incobrabilidad.
* programas de lealtad: implementar programas de lealtad y fidelización para mantener a nuestros clientes satisfechos.
* colaboración interfuncional: colaborar estrechamente con finanzas y marketing para asegurar la rentabilidad por tienda y unidad colocada.
requisitos y habilidades
* formación académica: licenciatura concluida en administración, finanzas o áreas afines.
* experiencia laboral: mínimo 5 años de experiencia en liderazgo de operaciones o canales en empresas de crédito al consumo.
* habilidades: experiencia directa en scoring, cobranza, control de cartera y liderazgo regional; conocimiento financiero aplicado y perfil equilibrado entre la gestión operativa y estratégica.