Vacante: ejecutivo de atención - monterrey | bim banco inmobiliario mexicano
buscamos talento para brindar atención ágil y clara a clientes, dar seguimiento a solicitudes y apoyar procesos de servicio con enfoque en calidad, solución y experiencia positiva.
principales tareas y responsabilidades:
* atender consultas de clientes
* dar seguimiento a solicitudes,
* registrar información en sistemas y actualizar expedientes.
* coordinar con áreas internas para resolver casos de servicio.
* cumplir indicadores de atención, calidad y tiempos de respuesta.
requisitos:
* licenciatura económico administrativa
* experiencia en atención a clientes, servicio financiero o banca.
* manejo básico de crm, captura de datos y paquetería office.
* comunicación efectiva, organización y seguimiento puntual.
beneficios:
* sueldo competitivo y prestaciones superiores a les de la ley.
* estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
principales habilidades:
* atención al cliente
* comunicación oral y escrita
* resolución de problemas
* organización
* manejo de sistemas
recuerda que al dar clic en postularme deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones