*la colina busca talento para su puesto: coordinador de telemarketing*
*objeto del puesto*:
ser la persona encargada de planear y coordinar las actividades de venta realizadas por telemarketing, por medio de la formulación y seguimiento en los objetivos de su equipo de trabajo, ayudando al cumplimiento de las metas generales de la empresa.
*funciones*:
- liderar y gestionar el desempeño de los asesores de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos del servicio.
- supervisar las actividades de este departamento y mejorar el rendimiento de los asesores con el fin de maximizar las ventas.
- acompañar a los asesores de ventas en sus procesos de venta y detectar oportunidades.
- ayudar al asesor al cierre de ventas cuando lo requieran
- debe interpretar las fallas para generar hipótesis y estrategias, de tal manera que los asesores identifiquen sus fortalezas para superar sus debilidades.
- buscar como transmitir de forma correcta las promociones o lo que se desea realizar.
- cumplir y supervisar el cumplimiento en la atención y servicio al cliente
- supervisar el uso adecuado de bases de datos e información de clientes y contactos utilizados en las actividades de telemarketing.
- dar atención a clientes para seguimiento a comentarios, quejas, inconformidades como apoyo en las labores del personal a su cargo.
*requisitos*:
1. Experiência mímina de 2 a 4 años en coordinación de equipos de trabajo comerciales.
2. Licenciatura terminada (titulado preferentemente) en áreas económico - administrativas.
3. Sentido de urgencia y orientación a resultados.
4. Manejo de personal y liderazgo efectivo.
5. Estrategia, gusto y experiência en áreas comerciales (ventas, cambaceos, telemarketing).
6. Experiência comprobable en telemarketing.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $11,* - $23,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- bono mensual
experiência:
- telemarketing: 2 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial