LA COLINA BUSCA TALENTO PARA SU PUESTO: COORDINADOR DE TELEMARKETING
Objeto del puesto:
Ser la persona encargada de planear y coordinar las actividades de venta realizadas por Telemarketing, por medio de la formulación y seguimiento en los objetivos de su equipo de trabajo, ayudando al cumplimiento de las metas generales de la empresa.
Funciones:
Liderar y gestionar el desempeño de los asesores de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos del servicio.
Supervisar las actividades de este departamento y mejorar el rendimiento de los asesores con el fin de maximizar las ventas.
Acompañar a los asesores de ventas en sus procesos de venta y detectar oportunidades.
Ayudar al asesor al cierre de ventas cuando lo requieran
Debe interpretar las fallas para generar hipótesis y estrategias, de tal manera que los asesores identifiquen sus fortalezas para superar sus debilidades.
Buscar como transmitir de forma correcta las promociones o lo que se desea realizar.
Cumplir y supervisar el cumplimiento en la atención y servicio al cliente
Supervisar el uso adecuado de bases de datos e información de clientes y contactos utilizados en las actividades de telemarketing.
Dar atención a clientes para seguimiento a comentarios, quejas, inconformidades como apoyo en las labores del personal a su cargo.
Requisitos:
Experiência mímina de 2 a 4 años en Coordinación de equipos de trabajo comerciales.
Licenciatura terminada (Titulado preferentemente) en áreas económico - administrativas.
Sentido de Urgencia y orientación a resultados.
Manejo de personal y liderazgo efectivo.
Estrategia, gusto y experiência en áreas comerciales (ventas, cambaceos, telemarketing).
Experiência comprobable en Telemarketing.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 - $23,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Bono mensual
Experiência:
Telemarketing: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial