Empresa líder en el sector automotriz, estamos en búsqueda de un gerente de servicio automotriz altamente capacitado y orientado a resultados, para liderar nuestro centro de servicio, garantizar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos operativos.responsabilidadessupervisar y coordinar las operaciones diarias del taller de servicio.garantizar altos estándares de atención al cliente y servicio postventa.administrar el equipo técnico y operativo (asesores, técnicos, recepción).controlar la productividad, eficiencia y calidad del trabajo realizado.gestionar el presupuesto del área, inventario de refacciones y herramientas.monitorear indicadores clave de rendimiento (kpi's) del departamento.diseñar e implementar estrategias de mejora continua.asegurar el cumplimiento de políticas internas y normas de seguridad.requisitosexperiencia mínima de 3 a 5 años en puestos similares en el sector automotriz.conocimientos técnicos de mecánica general, diagnósticos y sistemas automotrices.habilidades de liderazgo, organización y enfoque a resultados.excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.manejo de sistemas de gestión de servicio (dms) y paquetería office.
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