En johnson & johnson creemos que la buena salud es la base de vidas vibrantes, comunidades prósperas y progreso. Es por eso por lo que, desde hace más de 135 años, nuestro objetivo es mantener a las personas bien en todas las edades y en todas las etapas de la vida. Hoy, como la compañía de atención médica más grande y amplia del mundo, estamos comprometidos a usar nuestro alcance y tamaño para el bien. Nos esforzamos por mejorar el acceso y la asequibilidad, crear comunidades más saludables y poner una mente, un cuerpo y un medio ambiente saludables al alcance de todos, en todas partes. Todos los días, nuestros más de 140,000 empleados en todo el mundo combinan corazón, ciencia e ingenio para cambiar profundamente la trayectoria de la salud para la humanidad.
La diversidad, equidad e inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años. Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, tú eres bienvenid(o/a) en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.
Cuando te unes a johnson & johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.
*estamos buscando el mejor talento para el puesto de tecnico de calidad senior en ciudad juárez.*
*resumen del puesto*
técnico de ingeniería de calidad y quejas de cliente. Análisis de quejas cliente, elaboración de reportes y soporte a los ingenieros de calidad.
*deberes y responsabilidades*
bajo supervisión limitada y de acuerdo con todas las leyes/regulaciones federales, estatales y locales y procedimientos y lineamientos del corporativo johnson & johnson, esta posición:
habilitado a entrenar a los asociados y compañeros en áreas como procesos de manufactura, aplicación de sistemas, equipos de medición, quejas de cliente y otras según se requiera.
Realiza verificaciones para actividades terminadas a consecuencia de no conformidades.
Puede realizar actividades de liberación de producto.
Ayuda o ejecuta investigaciones para no conformidades, observaciones de auditorías, capas y otras.
Análisis de quejas de cliente.
Realiza recolección y análisis de datos, genera y distribuye reportes para métricos de calidad, iniciativas y/o medibles de la planta.
Mantiene los inventarios de los consumibles aplicables al departamento (papelería, etc)
mantenimiento de registros de calidad de acuerdo al records retention schedule.
Actualiza y provee información como registros de calidad de los sistemas de calidad de la planta.
Puede ser administrador de bases de datos del departamento.
Participa en el desarrollo de sistema y procesos de calidad
ayuda a los ingenieros de calidad dando soporte a las líneas de producción.
Actúa como coordinador cuando hay problemas de calidad.
Soporte a los ingenieros de calidad en el mantenimiento de los documentos del sistema de calidad.
- es responsable de comunicar asuntos relacionados al negocio u oportunidades al siguiente nível gerencial
- para aquellos que supervisan o administran personal, son responsables de asegurar que los subordinados sigan todos los lineamientos de la compañía relacionadas con las prácticas de salud, seguridad y medio ambiente y que todos los recursos necesarios para hacerlo estén disponibles y en buenas condiciones, si aplica
- es responsable de asegurar el cumplimiento personal y de la compañía con todas las regulaciones, políticas y procedimientos federales, estatales y locales de la compañía
- realiza otras tareas asignadas según sea necesario
*qualifications*:
*experiencia y educación *
mínimo preparatoria, cursando la carrera o carrera trunca, o experiência en un puesto similar.
*conocimiento, destrezas, habilidades y certificaciones/licencias requeridas *
bilingüe: inglés / español preferentemente
conocimiento de qsr/iso preferentemente
conocimiento de computación básica: ms office procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones, bases de datos, etc. Requerido
conocimiento en herramientas de ingeniería de calidad como: análisis de sistemas de medición, análisis estadísticos básicos y otros requerido
certificaciones de asq improvement associate / quality auditor deseado
certificación de process excellence green belt deseado
*educación*
preparatoria terminada y/o carrera técnica terminada. Sería deseable 50% de la carrera universitaria y experiência laboral relacionada. Certificación de quality improvement associate o quality auditor preferentemente.
Puede mantener una conversación en ingles relacionada a sus responsabilidades en un 75% de eficiencia.
*experiência*
4 a 6 años de experiência en un puesto relacionado.