Estamos contratandoanalista de operaciones y atención al clienteenhub group¿te apasiona la logística, la atención al cliente y la resolución de problemas en tiempo real? Esta oportunidad es para ti¿qué harás?Serás el punto de contacto principal con clientes y proveedores, asegurando el monitoreo activo de embarques y brindando soluciones rápidas y eficientes. Tu misión: crear experiencias positivas que generen clientes felices y leales.responsabilidades clave:comunicación directa con clientes para resolver inquietudes y eventualidades.administración de cargas y seguimiento de desempeño (on time performance).elaboración de reportes de rastreo y control operativo.participación en guardias y rotaciones de fin de semana.colaboración para resolver discrepancias de precios y optimizar procesos.requisitos:licenciatura en administración, finanzas, ingeniería en transporte o afines (titulado).inglés avanzado (hablado y escrito).experiencia mínima de 2 años en puesto similar y 1 año en la industria.manejo de erp/tms (as-400, oracle tms) y microsoft office (excel, powerpoint).pasaporte y visa americana vigentes.flexibilidad de horario y disposición para viajes ocasionales.habilidades que buscamos:excelencia en atención al cliente.capacidad para trabajar bajo presión.empatía, comunicación efectiva y actitud proactiva.ubicación:barranca del muerto, 172, alvaro obregon, ciudad de méxico (con disponibilidad para trabajar en oficina).si cumples con el perfil y quieres formar parte de un equipo dinámico que impulsa el crecimiento sostenible,postúlate ahora