*vacante para la empresa eficasia en cuauhtémoc, ciudad de méxico*:* ¡únete a nuestro equipo!*estamos buscando personal para soporte técnico en call center:
*funciones*:
- atención de llamadas de entrada y salida.
- gestión y resolución de tickets de soporte técnico.
- seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.
- asistencia en soporte técnico remoto.
- contratación inmediata
*ofrecemos*:
- sueldo desde $13,500 a $14,500
- horario: 8 horas diarias
- turno vespertino y nocturno (a elegir)
- prestaciones de ley desde el primer día
*requisitos generales*:
- formación: bachillerato concluido o licenciatura o ingeniería trunca en sistemas.
- experiência: mínimo de 1 a 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nível.
- conocimientos técnicos: intermedio en plataformas de tickets y herramientas itsm (service desk plus, snow, remedy, crm).
*si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!*
*presentánte este miércoles 27 de noviembre de 9am a 5pm (único día) en: av. Barranca del muerto 212, col. Guadalupe inn, alvaro obregón o envía tu cv al*
*o postúlate al
*55*
*80*
*71*
*51*
*18*
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing