*empresa*: *kenworth mexicana* *puesto vacante*: *analista de sistemas (service desk)* *departamento*: operaciones ti (423) *area*: tecnologia de informacion *puesto al que reporta*: supervisor de centro de servicio *objetivo*: proporcionar servicio de soporte técnico a los usuarios de cómputo de la organización en materia de los sistemas operativos de microsoft, la suite de microsoft office, y en general el hardware / software propio de la plataforma estándar de paccar méxico en equipos de cómputo y periféricos.
*ubicación de la vacante*: mexicali *requisitos básicos del puesto*: *conocimientos y experiência*: - carrera ing. en sistemas o afín.
- dos años de experiência en puesto similar - idioma inglés: 70% - dominio de ms office (word, excel, ppt).
- dominio de sistemas operativos microsoft.
*competencias técnicas*: conocimientos de sistemas operativos microsoft, conexiones y configuraciones de equipo a la red; amplio conocimiento de hardware y software de pc, dominio de sistemas paccar para la administración de usuarios (active directory) y equipos de cómputo; amplio conocimiento en la administración y configuración de equipos portátiles; amplio conocimiento en herramientas comerciales de respaldo de archivos *competencias de gestión*: trabajo en equipo, administración de recursos, solución de problemas, iniciativa, relaciones interpersonales, comunicación, seguimiento y control, sentido de urgencia, responsabilidad, resolución de problemas técnicos, orientación a resultados y a la satisfacción del cliente, multitarea.
#j-*-ljbffr