Vacante para la empresa sears en qro. -querétaro, querétaro
sears plaza puerta la victoria, 5 minutos caminando del gomez morin.
posición: asistente de servicio al cliente (contratación inmediata, sin experiencia requerida).
responsabilidades:
* brindar atención al cliente.
* resolver conflictos con clientes.
* actuar de manera proactiva y con actitud de servicio.
requisitos:
* educación: media superior.
* experiencia: nivel inicial.
* habilidades: organizado/a, gusto por la atención al cliente, solución de conflictos, proactivo/a, actitud de servicio, facilidad de palabra, atención al cliente, buena presentación.
beneficios ofrecidos:
* prestaciones de ley y superiores (vales de despensa, fondo de ahorro).
* agradable ambiente de trabajo.
* oportunidad de desarrollo.
* capacitación continua.
vacante para la empresa itanna servicios en capital humano en villas de santiago -querétaro, querétaro
coordinadora de agenda para importante empresa de servicios de lavandería industrial.
responsabilidades:
* gestionar llamadas de clientes que solicitan servicios de mantenimiento.
* atención al cliente vía correo, redes y llamadas.
* coordinar reparaciones, agendar visitas y levantamientos.
* cotizar los servicios.
* coordinar técnicos y mantener agenda de técnicos.
* generar tickets de servicio, levantar datos del servicio a realizar y alimentar la base de datos.
* reportes de servicios y levantar incidencias con clientes.
* coordinar logística para que los servicios se realicen en tiempo y forma.
* realizar encuestas de satisfacción.
requisitos:
* excelente atención al cliente.
* sentido de urgencia.
* capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
* habilidades analíticas.
* comunicación asertiva.
* escolaridad mínima: bachillerato técnico en administración, tsu o licenciatura en administración.
* sin problemas de traslado al lugar de trabajo.
* excelente ortografía.
* proactividad.
salario:
* base de 14,000 a 16,000 brutos según experiencia.
* bono trimestral según metas: 3,000 a 10,000.
* bono de cumpleaños.
beneficios:
* prestaciones de ley.
servicio al cliente / servicios de salud ocupacional
empresa del giro salud ocupacional, busca personal de servicio al cliente, para laborar en el centro de la ciudad.
responsabilidades:
* atención a clientes internos y externos.
* elaboración de pedidos en crm para facturación y seguimiento con el cliente.
* comunicación con cliente para atención de pacientes.
* comunicación con equipo interno para validar citas disponibles en clínica y programar pacientes.
* seguimiento a clientes para visto bueno de orden de compra de pacientes atendidos.
* actualización de perfiles en sistema.
* atención y seguimiento a logística de proyectos para atención de pacientes en unidades médicas móviles.
* (re)negociar contratos con clientes para renovaciones.
* registrar y resolver problemas/solicitudes de clientes dentro de plazos prescritos.
* realizar reportes en excel.
requisitos:
* licenciatura trunca o bachillerato.
* experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares.
* excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
* conocimientos en computación, buen manejo de excel.
remuneración:
* sueldo mensual de 10,000 mxn.
beneficios:
* prestaciones de ley.
* capacitación constante.
* buen ambiente de trabajo.
representante de atención a clientes
brindar soporte a los clientes de productos y/o usuarios de servicios a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o canales de atención internos.
responsabilidades:
* gestionar reclamos y consultas de compradores.
* contribuir a la fidelidad del cliente.
* dar soluciones de distintos problemas y quejas.
* completar y actualizar bases de datos.
* responder y solucionar problemas técnicos al cliente.
* seguimiento pos-venta para confirmar correcto funcionamiento del servicio y detectar posibles fallos.
* responder consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat.
* identificar necesidades del cliente y ayudar a usar funciones específicas.
* analizar e informar funcionamiento de producto.
* actualizar bases de datos internas con información de problemas técnicos.
* supervisar quejas de clientes en redes sociales.
* compartir solicitudes de funciones y soluciones con el equipo.
* informar a clientes sobre nuevas características y funcionalidades.
* dar seguimiento a clientes para asegurar que se resuelvan problemas técnicos.
* recopilar comentarios de clientes y compartir con equipos de producto y ventas.
* ayudar en la formación de atención al cliente.
* atender necesidades del cliente.
salario:
* 2,700 mxn a la semana.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* lunes a viernes de 8:30 a 6:00 pm.
* 1 hora de comida.
beneficios:
* prestaciones de ley.
ejecutivo de servicio al cliente - frialsa
objetivo: concentra el registro y programación de actividades administrativas de almacén.
responsabilidades:
* registrar documentalmente y/o en el sistema todas las entradas, salidas y reubicaciones de mercancía del almacén.
* elaborar e imprimir los reportes operativos del almacén.
* comunicar oportunamente a clientes incidencias o anomalías relacionadas a sus productos durante la operación de recepción.
* identificar y reportar a jefe de planta cualquier incumplimiento a los procedimientos y normas de operación.
* identificar y reportar desviaciones respecto a los controles de inventario.
requisitos:
* 25 años en adelante.
* sexo indistinto.
* preparatoria concluida.
* disponibilidad para rotar turnos.
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
* compromiso, responsabilidad y sentido de urgencia.
remuneración:
* sueldo mensual de 12,000 a 12,400 mxn.
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
beneficios:
* prestaciones de ley.
* prestaciones superiores: aguinaldo 26 días, bonos de puntualidad y asistencia, vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro, seguro de vida, plan de jubilación.
* seguro covid y más.
vacante para la empresa trans go bajío en pathe - querétaro, querétaro
requisitos:
* estudios de preparatoria o equivalente.
* experiencia en atención al cliente, preferentemente en tienda departamental (retail) y/o paquetería.
* manejo de efectivo y cobro con terminal.
* conocimientos de office, báscula y equipo de cómputo.
* disponibilidad de horario.
ofrecemos:
* excelente ambiente de trabajo.
* oportunidad de integrarte a una empresa en constante crecimiento.
* prestaciones superiores a las de ley:
* sueldo competitivo semanal.
* vales de despensa (mensual), fondo de ahorro (8%).
* seguro de vida.
* aguinaldo progresivo.
educación deseada:
* media superior.
experiencia deseada:
* nivel medio.
función departamental:
* logística / transporte.
industria:
* entrega de pacotes / carga.
habilidades:
* servicio al cliente.
* gusto por ventas.
representante de ventas de campo - servicio a cliente
responsabilidades:
* investigar el mercado para identificar empresas, industrias y proyectos con potencial de compra de pintura.
* prospectar nuevos clientes utilizando herramientas digitales y visitas directas en campo.
* desarrollar relaciones con responsables de compras, mantenimiento, ingeniería u operaciones.
* presentar y promover las soluciones de pintura de sherwin williams según las necesidades del cliente.
* asesorar técnicamente a los clientes para elegir el sistema de pintura adecuado.
* detectar oportunidades de negocio y preparar propuestas comerciales o cotizaciones.
* dar seguimiento a prospectos, cotizaciones y negociaciones hasta lograr el cierre de la venta.
* mantener organizada la cartera de prospectos y clientes para generar ventas recurrentes.
* capacitarse constantemente en productos, aplicaciones y técnicas de venta.
requisitos:
* experiencia básica o interés real en ventas en campo o trato directo con clientes.
* capacidad para visitar empresas y prospectos de forma presencial durante la jornada laboral.
* habilidad para comunicarse con claridad y explicar productos o soluciones a los clientes.
* disponibilidad para moverse dentro de la ciudad para realizar visitas a prospectos y clientes.
* manejo básico de celular, correo electrónico y herramientas digitales.
* interés por aprender sobre productos técnicos y soluciones para diferentes tipos de superficies o proyectos.
remuneración:
* sueldo base de 15,000 pesos mensuales brutos.
* 3% de comisión sobre venta.
* prestaciones de ley.
beneficios:
* oportunidades de crecimiento dentro del área comercial.
horario:
* lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
* sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
ubicación:
* plaza santa clara en juriquilla, santa fe, santiago de querétaro.
practicante de admin y servicio al cliente
actividades:
* asegurar la atención oportuna a clientes y proveedores a nivel nacional.
* medir satisfacción de servicio de clientes.
* relaciones públicas.
* elaboración de indicadores.
beneficios:
* liberación de prácticas profesionales (mínimo 6 meses).
* apoyo económico de 8,000 mxn mensuales.
* horarios híbrido: 3 días en oficina y 2 en casa.
* horario: lunes a viernes de 9:00 a 5:00 p.m.
promotor servicio al cliente - 10,500 neto
requisitos:
* experiencia en el ramo.
* buena presentación.
* escolaridad mínima básica.
* documentación actualizada.
* celular android 7 o 8.
actividades:
* atención a clientes.
* demostración de producto.
* cierre de venta.
* proporcionar información.
* ingresar a tienda.
beneficios:
* sueldo base: 10,500 mxn.
* apoyo de transporte: 3,000 mxn.
* prestaciones de ley.
* cotización al imss del 100%.
* prima dominical.
tipo de puesto:
* comercial / ventas.
industria:
* eventos y promotoría.
habilidades:
* facilidad de palabra.
* inventarios.
* atención a clientes.
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