1. Conocer el roh (room of the house), inventario de habitaciones y sus características.2. Asegurar que todo el personal conozca el roh.3. Controlar el consumo de suministros, papelería, equipo de operación, siguiendo sus especificaciones y medidas de seguridad.4. Controlar el consumo de amenidades de habitaciones.5. Elaborar el control de forma periódica de inventarios de blancos y equipo de operación.6. Supervisar que se cumplan las rutinas de limpieza diaria en habitaciones.7. Dar seguimiento a los programas de limpieza general de habitaciones.8. Supervisar la limpieza de habitaciones mediante check list.9. Supervisar y reportar el estado del mobiliario y equipo de habitaciones mediante el formato establecido.10. Controlar las llaves maestras, asegurándose que cada día le sean devueltas a la secretaria de ama de llaves, por camaristas y supervisoras de camaristas.11. Verificar que se cumplan los estándares establecidos.12. Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.13. Formar y capacitar el personal a su cargo.14. Supervisar el control de lost and found.15. Supervisar el reporte de camarista.16. Seguimiento al ssh.17. Cumplir con el programa de calidad.18. Supervisar las requisiciones de compra y almacén.