Coordinador de comercio electrónicoobjetivo del puesto: es responsable de gestionar y optimizar todas las actividades relacionadas con la venta online de neumáticos, garantizando que la estrategia digital esté alineada con los objetivos comerciales de la empresa, aumentando las ventas y la presencia online, y garantizando una experiencia de compra segura y satisfactoria mediante una excelente actitud de servicio hacia el cliente.formación académicalicenciatura en comercio electrónico, administración de empresas, mercadotecnia, ingeniería industrial o afines.
(indispensable que cuente con título).
experiencia3 a 4 años en comercio electrónico – comprobable.idiomasinglés avanzado.edad25 a 40 años.conocimientos o habilidadescertificaciones en marketing digital, tecnologías de la información y/o gestión de plataformas online.conocimiento en plataformas de e‐commerce (shopify, magento, woocommerce, etc.).
conocimiento en herramientas de analítica web (google analytics, semrush, etc.) y marketing digital.manejo de gráficas y métricas de resultados.manejo de herramientas tecnológicas de forma avanzada.manejo de personal.conocimiento en optimización de tiendas online.familiaridad con plataformas de pago online y métodos de envío para productos pesados o voluminosos, como los neumáticos.capacidad para interpretar datos de ventas y comportamiento de usuarios.conocimiento de diseño web y experiencia en la gestión de contenido para e‐commerce (deseable).
creatividad para desarrollar estrategias innovadoras que mejoren la experiencia del cliente online.desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para promocionar los productos y servicios en línea.capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.investigación de mercado.manejo de paquete office avanzado / certificados.comunicación efectiva.negociación.organizado.proactivo.liderazgo.ordenado.buena ortografía y redacción.experto en storytelling.disponibilidad horaria.dinámico.creativo.curioso.analítico.pensamiento crítico.adaptabilidad y flexibilidad.conocimiento de los principales actores en la industria de neumáticos y sus tendencias en méxico (deseable).
conocimiento profundo de los productos de neumáticos, sus aplicaciones y características técnicas (deseable).
valoreshonestocompromisoresponsablepasión por servirtrabajo en equipolealtadrespetofunciones principalescoordinar la administración y optimización de la tienda en línea, incluyendo la carga de productos, imágenes, precios, promociones y descripciones técnicas de los neumáticos.asegurar que el catálogo de productos esté actualizado y alineado con la oferta física de la empresa.supervisar el diseño, la usabilidad y la experiencia de usuario del sitio web o plataforma, buscando siempre la mejora continua.desarrollar y ejecutar campañas de marketing digital para aumentar las ventas en línea, incluyendo anuncios pagados, seo, sem y estrategias en redes sociales.coordinar con el equipo de ventas y marketing para establecer promociones, descuentos o paquetes especiales para clientes online.monitorear y analizar los kpis de la tienda online (tasa de conversión, tráfico web, abandono de carrito, etc.) para proponer estrategias de mejora.gestionar la atención al cliente online, respondiendo consultas y ofreciendo soluciones relacionadas con productos, precios, disponibilidad, envíos y pagos.trabajar con el área de logística y operaciones para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega y la satisfacción del cliente.evaluar nuevas herramientas tecnológicas o servicios que puedan mejorar el rendimiento del sitio web o plataforma en la experiencia de compra.crear estrategias de fidelización de clientes online a través de programas de lealtad, descuentos exclusivos o contenido personalizado.velar por el cumplimiento de las métricas de calidad y las métricas de servicio.elaborar los reportes de resultados del mes.salario y horariossalario: $15,000 – $20,000 libres de impuestos más incentivos por cumplimiento de objetivos en venta.horario: de lunes a viernes de 8:30a.m.
a 18:00p.m.
y sábados de 09:00a.m.
a 02:30p.m.
beneficiosautomóvil de la empresadescuentos y precios preferencialesopción a contrato indefinidoseguro de vidateléfono de la empresauniformes gratuitosvacaciones adicionales o permisos con goce de sueldovales de despensaturno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencialtipo de puestoindefinido#j-*-ljbffr