Coordinador de Capacitación- Call Center
En Centauro, buscamos un profesional con experiencia en gestión de calidad para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás responsable de supervisar y mejorar continuamente los procesos de calidad en el área de Call Center
Tu papel será crucial para asegurar que cumplimos con los estándares de calidad establecidos y para identificar áreas de mejora.
Necesitamos a alguien con un fuerte enfoque en los detalles, habilidades analíticas y una actitud proactiva para resolver problemas.
Experiencia previa en un contexto similar es un plus.
Deberás trabajar en colaboración con diferentes departamentos para implementar y mantener los sistemas de gestión de calidad.
Además, serás responsable de la documentación y el seguimiento de los procesos de calidad, así como de la formación del personal en estos temas.
Requisitos mínimos incluyen un título universitario en una disciplina relacionada y al menos tres años de experiencia en gestión de calidad.
Debes tener habilidades de comunicación efectivas y la capacidad de trabajar bajo presión.
Si tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia y una pasión por la mejora continua, este podría ser el lugar perfecto para ti.
Ofrecemos
Sueldo base + prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.
Únete a nosotros y contribuye a la excelencia en la gestión de calidad en Centauro.
Si crees que tienes lo que se necesita, aplica ahora y forma parte de un equipo dedicado a la excelencia en el ramo asegurador.