Asesor de cobranza
descripción del trabajo
nuestra organización busca a un especialista en cobranza telefónica con experiencia para liderar nuestros esfuerzos en recuperación de carteras vencidas y mejorar la gestión de las cuentas.
el candidato ideal tendrá conocimientos sólidos en cobranza telefónica de créditos de consumo en mora, así como habilidades para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas.
entre sus responsabilidades destacan:
* recuperación de cartera vencida mediante llamadas telefónicas estratégicas
* atención a clientes a través del uso efectivo de marcadores predictivos
* elaboración y seguimiento de promesas de pagos
* seguimiento puntual a cuentas y envío de información relevante
requisitos clave
para ser considerado para este rol, el candidato deberá tener:
* experiencia previa en cobranza telefónica de créditos de consumo en mora
* habilidades básicas en excel y manejo de herramientas de marcador predictivo
beneficios
además de un salario competitivo, nuestra organización ofrece prestaciones superiores a las de ley, incluyendo aguinaldo, seguro de vida y gastos médicos mayores. Nuestro equipo también cuenta con incentivos por puntualidad y asistencia.
condiciones laborales
el horario laboral es de lunes a viernes de 7:00 am a 2:30 pm, con sábados de 7:00 am a 11:00 am para el turno matutino, y lunes a viernes de 2:30 pm a 10:00 pm, con sábados de 11:00 am a 03:00 pm para el turno vespertino.
lugar de trabajo
nuestra sucursal se encuentra en polanco, alcaldía miguel hidalgo, méxico.