Desarrollador/a de comunidad
se busca un desarrollador/a de comunidad para gestionar y dinamizar las redes sociales y canales digitales de la empresa. El objetivo es construir, mantener y fortalecer la comunidad online, asegurando una comunicación efectiva, creativa y alineada con la identidad de la marca.
fuentes clave del trabajo:
* gestionar y actualizar perfiles en redes sociales (facebook, instagram, linkedin, twitter, tiktok)
* crear y publicar contenido atractivo, relevante y alineado con la estrategia digital de la empresa
* programar publicaciones mediante herramientas como hootsuite, buffer o meta business suite
responsabilidades principales:
1. gestión de redes sociales y contenidos
o monitorear la reputación digital y la percepción de la marca en redes sociales
o fomentar la participación de la comunidad a través de encuestas, dinámicas, concursos y contenido interactivo
2. interacción y gestión de comunidad
o medir el desempeño de las redes sociales mediante kpis como engagement, alcance e interacciones
o analizar métricas en plataformas como google analytics, facebook insights e instagram insights
3. análisis de resultados y reportes
o diseñar y ejecutar estrategias para aumentar la comunidad online y mejorar la interacción
o identificar tendencias en redes sociales y adaptarlas a la estrategia de contenido
4. estrategia y crecimiento de la comunidad
o manejar comentarios negativos o crisis de reputación digital de manera profesional
o implementar estrategias para mejorar la percepción de la marca
requisitos y habilidades:
* título universitario en marketing, comunicación, publicidad, periodismo o afines
* cursos o certificaciones en marketing digital, social media management o community management (deseable)
* experiencia: 2-3 años den gestión de redes sociales y estrategias de contenido digital
* habilidad en redacción creativa y storytelling
* empatía y comunicación asertiva
* análisis de datos
* creatividad e innovación
* capacidad de respuesta rápida
beneficios:
* aumentos salariales
* opción a contrato indefinido
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
otros:
nivel avanzado de inglés (oral y escrito) es deseable.
lugar de trabajo: empleo presencial.