Propósito del puestoimplementar y diseñar nuevos procesos alineados a sistemas globales o a requerimientos por parte de las autoridades aduanales, tomando en cuenta capacidades del facility, así como necesidades operativas basadas en los incrementos y fluctuaciones de volumen tdi.principales funciones y responsabilidadescreación de nuevos procesos que ayuden a mejorar el rendimiento y la productividad de gtwsvalidar la factibilidad de la implementación de un nuevo procesoatención y seguimiento a requerimientos operativos por parte de líderes de gtw ́ssolicitud de desarrollo de sistema (it) para apoyar la necesidad operativadefinir el seguimiento diario que requieren los proyectosbuscar el apoyo de otras áreas funcionales de la empresa para la implementación de proyectosproponer, diseñar, planear e implementar nuevos procesos para la mejora en costo, productividad o servicio a nivel nacionalcreación de scorecard / dashboard para la medición de kpis / productividad y performance de proceso internacionalgeneración de análisis complejos para la detección de áreas de posibilidad en el área operativa.creación de fcst basado en volúmenes históricos de material internacional.creación y generación de model staffing para el cálculo de recursos en gateways basado en el forecast de volumenelaboración de "bussiness case" en conjunto con el área de it para el desarrollo de herramientas que ayuden a la operación a automatizar procesos manualesdocumentación de procesos operativos y administrativos de los gatewaysgeneración de plan de contingencia para operación de peak seasoninvolucramiento en proyectos regionales y globales para la implementación de nuevos procesos en gatewaysatención y seguimiento a requerimientos operativos por parte de gerentes de gatewayspropuestas de diseño de layout durante los proyectos de remodelación en conjunto con el área de infraestructura para garantizar la operación óptima en gatewaysapoya al equipo comercial en el análisis de clientes potenciales para la compañía, esto mediante visitas y orientación de los procesos operativos en centros de servicio, gtw ́s y hub ́sdocumenta los procesos operativos diseñados a la medida de los clientes potenciales para la compañía, esto apegado a gsop y a la metodología prince2.diseña nuevos indicadores y nuevas herramientas para la medición de la productividad que permitan tener mayor visibilidad de la operación para la toma de decisiones.gestiona validaciones, quejas, dudas del equipo comercial y operativo internacionalgestiona validaciones de índole arancelario en conjunto con el bróker (codex y/o grupo ei)gestiona proyectos relacionados con soluciones diseñadas a la medida y stakeholders externos, ejemplo wec.perfil requeridoescolaridad: ingeniería, administracióninglés: avanzadopaquetería: pc, bases de datos, programación, officedisponibilidad para viajar2 años de experiencia en administración de proyectos5 años de experiencia en aduanas y logística.habilidadescompromiso con la excelenciasentido de propiedadapertura al retodirecciónrelaciones interpersonalesorientación al clientesconocimiento del negocioenfoque globalliderazgo de equipos#j-*-ljbffr