En salud digna nos encontramos en búsqueda de experto técnico de operaciones de primer contacto, con el objetivo de verificar el cumplimiento de los indicadores a través del apego a los procesos, procedimientos y protocolos establecidos en la institución asegurando la comunicación constante con los puestos operativos en clínica. Te invitamos a postularte si cumples con las siguientes características
* escolaridad: ingenieria industrial, administración.
* conocimientos: elaboración de cortes de caja, certificaciones iso, elaboración de procesos (deseable), manejo de personal
principales actividades
* realizar el análisis detallado de los indicadores para detectar áreas de oportunidad en la operación a través del monitoreo de los indicadores.
* identificar las malas prácticas en las clínicas detectando las necesidades operativas para cada asesor de primer contacto en la operación.
* mantener una comunicación eficaz y trabajo colaborativo con el personal de clínica para dar soporte y generar un mecanismo receptor de sugerencias que ayuden a mejorar la operación diaria y el cumplimiento de los indicadores.
* brindar asesoría técnica al personal en clínica respecto a cambios o actualizaciones en las implementaciones de proyecto, procesos, procedimientos y protocolos de la institución.
* validar el cumplimiento de las políticas de consecuencia marcada por la institución cuando se presenten incidencias de operación.
competencias
enfoque a resultados
orientación al servicio
analitico
control administrativo
enfoque a la calidad
trabajo en equipo
ofrecemos
prestaciones de ley
seguro de vida
vacaciones adicionales
descuentos en clínica
capacitación constante
si cumples con el perfil, favor de postularte por este medio o enviar tu cv al correo mencionado. #j-18808-ljbffr