**Técnico servicios**
Industrias Rochin está buscando un técnico servicios altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo, somos una empresa líder en México como proveedor de soluciones integrales para la post-cosecha diseñamos y fabricamos maquinaria post-cosecha y equipos con tecnología de punta para el transporte, selección y empaque de frutas y hortalizas.
**RESPONSABILIDADES**
- ** Satisfacción del cliente**: asegurarse de que los clientes estén satisfechos con el equipo suministrado por industrias rochin y que esté funcionando a su nível óptimo mediante visitas proactivas y comunicaciones regulares.
- ** Recomendaciones y supervisión de mantenimiento**: revisar, recomendar y supervisar el mantenimiento en campo de los equipos y repuestos del cliente.
- ** Informes y documentación del servicio**: documentar adecuadamente los problemas de los clientes junto con las recomendaciones de servicio y repuestos correspondientes.
- ** Postventa**: responsable de ayudar a promover el servicio postventa y los repuestos.
- ** Programación**: Mantener un programa de servicio adecuado en colaboración con el responsable del empaque.
- **Seguridad**: asegurarse de que todas las actividades cumplan plenamente con los estándares de seguridad y salud ocupacional de la empresa y de las normas locales, estatales y nacionales.
- ** Solución de problemas**: ser el experto del servicio técnico local en el diagnóstico de fallas, reparación de equipos, recomendación de mantenimiento preventivo.
**Requisitos**:
**Educación**: Ing. Mecatrónica, Grado técnico y/o experiência equivalente
**Experiência**: 1 año en mantenimiento y servicio industrial
**CONOCIMIENTOS REQUERIDOS**
Sistemas mecatrónicos, electrónica y automatización
Diagnóstico y reparación técnica
Instalación y configuración de equipos
Conocimiento preferente en emplayadora de pepino
**HABILIDADES Y COMPETENCIAS PREFERIDAS**
- Servicio al cliente
- Comunicación asertiva
- Trabajo en equipo
- Proactivo
- Planeación y organización