*técnico servicios*
industrias rochin está buscando un técnico servicios altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo, somos una empresa líder en méxico como proveedor de soluciones integrales para la post-cosecha diseñamos y fabricamos maquinaria post-cosecha y equipos con tecnología de punta para el transporte, selección y empaque de frutas y hortalizas.
*responsabilidades*
- * satisfacción del cliente*: asegurarse de que los clientes estén satisfechos con el equipo suministrado por industrias rochin y que esté funcionando a su nível óptimo mediante visitas proactivas y comunicaciones regulares.
- * recomendaciones y supervisión de mantenimiento*: revisar, recomendar y supervisar el mantenimiento en campo de los equipos y repuestos del cliente.
- * informes y documentación del servicio*: documentar adecuadamente los problemas de los clientes junto con las recomendaciones de servicio y repuestos correspondientes.
- * postventa*: responsable de ayudar a promover el servicio postventa y los repuestos.
- * programación*: mantener un programa de servicio adecuado en colaboración con el responsable del empaque.
- *seguridad*: asegurarse de que todas las actividades cumplan plenamente con los estándares de seguridad y salud ocupacional de la empresa y de las normas locales, estatales y nacionales.
- * solución de problemas*: ser el experto del servicio técnico local en el diagnóstico de fallas, reparación de equipos, recomendación de mantenimiento preventivo.
*requisitos*:
*educación*: ing.
mecatrónica, grado técnico y/o experiência equivalente
*experiência*: 1 año en mantenimiento y servicio industrial
*conocimientos requeridos*
sistemas mecatrónicos, electrónica y automatización
diagnóstico y reparación técnica
instalación y configuración de equipos
conocimiento preferente en emplayadora de pepino
*habilidades y competencias preferidas*
- servicio al cliente
- comunicación asertiva
- trabajo en equipo
- proactivo
- planeación y organización