Importante empresa del ramo financiero.
supervisor de cobranza
requerimientos
* educación mínima:
universitario titulado: derecho y preferentemente con una carrera adicional como licenciatura en negocios, licenciatura en contaduría, licenciatura en finanzas, licenciatura en administración.
* experiencia en cobranza.
* conocimiento en tarjetas de crédito (indispensable)
responsabilidades principales:
* definir metas mensuales para la evaluación.
* monitorear avances, pronósticos y gastos relacionados con la cobranza.
* desarrollar y programar etiquetas para nuevos planes de clientes.
* establecer controles de riesgo y actualizar políticas correspondientes.
* generar reportes mensuales para validar la gestión de cartera.
* implementar pruebas y ajustes en la matriz de cobranza preventiva.
* diseñar estrategias para alcanzar el presupuesto de cobranza.
* monitorear la disponibilidad y operatividad de los canales remotos, detectando incidentes o desviaciones en tiempo real.
* atender y gestionar controversias y aclaraciones relacionadas con transacciones fallidas, duplicadas o no reconocidas por los clientes, dentro de los plazos establecidos.
competencias clave:
* orientación a resultados
* análisis de información
* comunicación efectiva
* liderazgo
* gestión del riesgo
* adaptabilidad
* pensamiento crítico
* proactividad
conocimientos técnicos requeridos:
* excel avanzado
* word (sql)
* experiencia comprobable en cobranza.
ofrecemos:
ofrecemos
* integrarte a una organización sólida y en crecimiento.
* oportunidad de desarrollo profesional.
* compensación competitiva y beneficios adicionales.
* ambiente colaborativo y orientado a resultados.
* sueldo: $21,000
* todas las prestaciones de ley
* fondo de ahorro (13%)
* prima vacacional 100%
* vales de despensa del 8% sobre sueldo
* seguro de vida
* aguinaldo de 30 días.
* descanso fijo los domingos
* horario bancario. L a v de 8 a 5:30 y sábados 8 a 2 pm.
comunicarse al con la lic barbara nava b .
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $21, $23,000.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial