*misión del puesto*:
- gestionará y recuperará los contratos que tengan adeudo de 1 a 3 mensualidades y/o cuotas de mantenimiento de acuerdo a la asignación de cartera y politicas establecidas; atenderá las llamadas de inbound para otorgar el servicio necesario a todos los socios de e incentivará el ingreso de efectivo a la empresa.
*áreas de especialización*:
- mercadotecnia / producto; marcas; ventas
- comunicación/ promoción; publicidad; digital; rp
*conocimientos técnicos*:
- planeación estratégica
- desarrollo de campañas de comunicación atl y btl
- desarrollo de campañas digitales de comunicación
- manejo de marcas
- manejo de medios
*escolaridad*:
- licenciatura
- titulado
*paquetes informáticos*:
*idiomas*:
*experiência*:
- gerente de publicidad; marketing o comunicación 2 años
- gerente de producto 2 años
- directora de cuentas en agencia creativa 2 años
- gerente de rp 2 años
*principales funciones del puesto*:
*responsabilidad*
*nível (total parcial o de soporte)*
*indicadores*
*son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.*
- describe brevemente las funciones principales del puesto iniciando con un verbo de acción; seguido de la función principal y en el resultado especificar el para qué del mismo.
- total
- resultado - ¿para qué lo hace?
- total
- liderar eventos especiales para socios
- lograr una comunicación efectiva con socios mejorando su satisfacción
- total
- diseñar estrategias de customer experience
- generar engagement.
- total
- liderar estrategias de medios
- asegurarse que la experiência del socio sea positiva en todo momento.
- total
- medición de resultados brand equity; advocacy; customer effort
- liderar la compra de medios de acuerdo a estrategia propuesta. Ajustar mix según resultados.
- total
- análisis constante de los journeys de los socios
- mantener una relación sana y un control estricto del sentimiento de nuestros socios hacia las marcas.
- total
- gerente de customer marketing
*posición física del trabajo*:
*necesidades físicas del puesto*: