Oportunidad
oportunidad: grupo porres busca un "auditor de atención y servicio a clientes " para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar la eficiencia y el cumplimiento de las bpm´s en nuestros procesos industriales.
funciones
* atender y resolver quejas documentada mediante trazabilidad, dictamen, aprobación y notificación del dictamen contribuyendo la mejora continua.
* verificar y confirmar carga de productos para confirmar la calidad del producto embarcado.
* auditar y comprobar con los clientes la entrega de producto para confirmar la calidad en el servicio y el producto.
perfil del puesto
* ing. Industrial
* ing. Alimentos
* ing. Químico o afín.
requisitos
* se requiere experiencia demostrable en auditoría de procesos de bpm´s.
* capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
* disponibilidad para viajar.
* saber manejar vehículo estándar.
* experiencia en atención al cliente comprobable.
beneficios
* se ofrece un entorno de trabajo profesional y colaborativo.
* acceso a programas de desarrollo profesional y formación continua.
* oportunidad de crecimiento profesional dentro del grupo porres.
#j-18808-ljbffr