¡hola!Kukun busca a su próximo guest service agent, en cdmx para un startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad.es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo.actividades:- ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat.- ofrecer un servicio eficiente y oportuno manteniendo estándares de calidad en todo momento.- ser responsable del proceso de reservaciones desde inicio a fin, incluyendo dar seguimiento cuando sea necesario.- atender y resolver cualquier asunto que los huéspedes puedan llegar a tener.- gestionar el proceso de reservaciones de inicio a fin.- coordinarse efectivamente con el equipo de operaciones para administrar entradas y salidas de huéspedes, temas de mantenimiento, limpieza y peticiones especiales.- proveer servicios de consejería cuando sea oportuno, ayudando a los huéspedes a tener una estancia idónea.- atender y solucionar problemas del edificio.habilidades:- proactividad- experiência laboral en hotelería (mínimo tres años)- experiência en front desk / concierge- flexibilidad de horario- dominio del idioma inglés verbal y escrito.estudios: licenciatura en hotelería, turismo, hospitalidad o afín.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: a partir de $18,* al mestipo de jornada:- turno de 8 horas- turno vespertinoidioma:- inglés (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial