Coordinador de call center con conocimiento en redes medicas
¿tienes experiência en redes medicas ? Únete a nuestro equipo y lleva el desempeño del call center al siguiente nível
*responsabilidades*:
- supervisar y coordinar las operaciones del call center
- gestionar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos
- implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- monitorear indicadores clave (kpi's) y elaborar reportes de desempeño.
- manejo de bases de datos para segmentación y estrategias en redes medicas
- gestión y capacitación de operadores telefónicos para optimizar su desempeño.
*requisitos*:
- experiência mínima de 2 años en coordinación de call center
- conocimiento en redes médicas ( indispensable )
- manejo de crm, bases de datos y herramientas de gestión de call center.
- habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
- experiência en desarrollo e implementación de campañas digitales.
*ofrecemos*:
sueldo: $21,999.00brutos mensuales
*prestaciones*:
prestaciones de ley + seguro de vida
vales de despensa de $2,650 netos mensuales (los días 15 de cada mes)
membresía de descuentos y beneficios adicionales (descuentos en servicios, productos de farmacia y entretenimiento para ti y 10 personas)
*horario*: lunes a jueves de 08:30 horas a 17:30 horas. Viernes de 08:30 a 14:30
*lugar de trabajo*:satélite naucalpan de juárez. Estado de méxico. Cp. 53100