*vacante para la empresa modatelas en aguascalientes, aguascalientes*:
grupo modatelas empresa 100% mexicana en constante crecimiento busca:
*descripción del puesto*:
*responsabilidades*:
- atender y resolver solicitudes de soporte técnico de usuarios de manera presencial y remota.
- diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
- instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos y sistemas operativos.
- documentar incidencias, soluciones y recomendaciones en el sistema de gestión de soporte.
- capacitar a los usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas.
- garantizar la seguridad y el mantenimiento preventivo de los equipos.
*requisitos*:
- escolaridad mínima: técnico o licenciatura en informática, sistemas o carrera afín.
- experiência mínima de 1 año en soporte técnico.
- conocimiento en sistemas operativos windows y/o linux.
- experiência con herramientas de diagnóstico y reparación de hardware.
- habilidades de comunicación y trato con usuarios.
- actitud proactiva y enfoque en la resolución de problemas.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo.
- prestaciones de ley.
- oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- excelente ambiente laboral
- 30 días de aguinaldo
- 50% de prima vacacional
- 4 días de vacaciones adicionales
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail