*responsabilidades*
- asignación de rutas diarias para back office local (antes de las 8 am, 38 rutas = 700 entregas diarias)
- programación de horarios semanales back office localvalidación bitácora consolidada de back office local
- validación de actualización estatus paquetería ( actualmente 3 paqueterias = 500 a 600 entregas diarias )
- supervisión y monitoreo de rutas transporte local motorizadosupervisión
- atención a operadores y supervisores de mensajería ( 6 proveedores de transporte local)
- supervisión y atención a personal de back office local (9 elementos) y foraneo (4 elementos) más b2b corporativo (1 elemento)
- control de incidencias paqueterías y transporte local motorizado
- kpis efectividad entrega, recibo vs despacho asistencia a reuniones operativas de diferentes clientes y paqueterías tradicionales.
- análisis o reportes especiales eventualidad
*perfil requerido*:
- *formación*: preparatoria concluida o carrera trunca en áreas de ingeniería, administración, logística y/ o producción.
- *experiência*: deseable 2 años en empresas de servicios de mensajería, empresas de logística y distribución con atención a clientes y usuarios finales.
personal a cargo con mínimo de 20 personas.
- *conocimientos*procesos de mensajerías, atención a clientes, programación de rutas de mensajería, proceso de elaboración de guías, manejo de incidencias.
- *paquetería*:excel intermedio, manejo de base de datos, tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y gráficos.
manejo de wms de cualquier plataforma
- *idioma*: no requiere idioma adicional al idioma nativo.
- *edad*: mínimo de 28 años en adelante.
- *habilidades*:
- planificación y organización
- liderazgo
- enfoque a resultados
- orientación al cliente
- excelente comunicación verbal y escrita
- sentido de urgencia
- analítico
- trabajo bajo presión
- relaciones interpersonales
- resolución de conflictos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- seguro de vida
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial